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Accessibilité

Dernière mise à jour : 5 octobre 2025

Notre engagement

Digital Trust Canada s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes handicapées. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes.

Normes de conformité

Nous visons à nous conformer aux normes suivantes :

  • Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 niveau AA
  • Norme sur l'accessibilité des sites Web du gouvernement du Canada
  • Loi canadienne sur l'accessibilité
  • Normes d'accessibilité pour les services à la clientèle de l'Ontario

Fonctionnalités d'accessibilité

Notre site Web comprend les fonctionnalités d'accessibilité suivantes :

  • Texte alternatif pour toutes les images informatives
  • Navigation au clavier dans tout le site
  • Indicateurs de focus clairs pour les éléments interactifs
  • Titres et structure de contenu sémantiques
  • Rapport de contraste de couleur conforme aux normes WCAG AA
  • Tailles de police redimensionnables sans perte de fonctionnalité
  • Contenu vidéo avec sous-titres lorsque disponible
  • Formulaires avec des étiquettes et des instructions appropriées
  • Liens descriptifs et texte des boutons
  • Compatibilité avec les technologies d'assistance

Tests et évaluation

Nous testons régulièrement notre site Web en utilisant :

  • Tests automatisés d'accessibilité
  • Tests manuels de navigation au clavier
  • Tests avec des lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Tests de contraste des couleurs
  • Commentaires des utilisateurs de technologies d'assistance

Limitations connues

Bien que nous nous efforcions d'atteindre une accessibilité complète, certaines limitations peuvent exister :

  • Certains contenus tiers peuvent ne pas être entièrement accessibles
  • Les documents PDF plus anciens peuvent ne pas répondre aux normes d'accessibilité actuelles
  • Certains contenus multimédias peuvent manquer de sous-titres ou de transcriptions

Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes.

Commentaires et contact

Nous accueillons vos commentaires sur l'accessibilité de notre site Web. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité, veuillez nous en informer :

Courriel : accessibility@dtc-cnc.org

Téléphone : +1 (613) 555-0100

Nous nous efforçons de répondre aux demandes de renseignements sur l'accessibilité dans un délai de 2 jours ouvrables.

Formats alternatifs

Si vous avez besoin d'informations de notre site Web dans un format alternatif, veuillez nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour fournir le contenu dans le format qui répond le mieux à vos besoins, notamment :

  • Documents en gros caractères
  • Fichiers audio
  • Braille
  • Fichiers texte accessibles
  • Documents Microsoft Word ou PDF accessibles

Améliorations continues

L'accessibilité est un effort continu. Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre site Web pour améliorer l'accessibilité et garantir que nous suivons les meilleures pratiques. Nos initiatives actuelles comprennent :

  • Audits réguliers d'accessibilité
  • Formation du personnel sur les meilleures pratiques en matière d'accessibilité
  • Intégration de l'accessibilité dans notre processus de développement
  • Collaboration avec des utilisateurs handicapés pour les tests
  • Mise à jour des contenus plus anciens pour répondre aux normes actuelles